Tagged: clienti

Despre FitBit si respectul fata de clienti

Imi plac bratarile conectate.

Consider ca cei (minim) 10.000 de pasi zilnici sunt importanti si incerc sa ii fac.

Initial foloseam telefonul, dar cum rezultatele nu sunt tocmai ok (ca na, nu tii telefonul mereu dupa tine) am decis sa trec la “bratarile de activitate”.

Prima experienta a fost cu un Fitbit Flex bleu pe care l-am pierdut dupa vreo luna (sistemul de inchidere era prost tare si a cazut la un moment dat).

(more…)

Citeste continuarea

Prețul pe timp

I'm not selling time. Instead, I'm selling a solution that is going to make an impact for my client and achieve some business objective.

— Mick McDerment (in cartea Breaking the Time Barrier)

Din păcate sunt mulți clienți care tratează ciudat prețul cerut pentru un anumit proiect sau o anumită modificare. Ei îl văd ca o sumă pe care tu (freelancer / firmă) o ceri pentru a-i stoarce pe ei de bani.

Însă este total greșit. Totul ar trebui gândit din punctul de vedere al business-ului lor. Pentru business-ul respectiv aceasta este o investiție.

Așadar nu plătești un developer / designer sau mai știu eu ce doar pentru timpul său, ci – mai ales – pentru experiența sa și pentru impactul pe care această experiență îl va aduce business-ului tău!

Noi vindem experiență, nu vindem timp…

Clientii si modificarile

Clientii astia – mereu fac ei ce fac doar pentru a ne face viata mai insuportabila.

Glumesc, desigur! Ce ne-am face noi fara clienti, nu? Ii iubim si ii respectam (asa cum sunt ei).

Oricum, filmuletul urmator prezinta (intr-un mod foarte amuzant) cum este sa ti se tot ceara sa faci modificari peste modificari. Si apoi din nou. Si din nou. Si din nouuuuu. Si…. ati inteles ideea ;)

(more…)

Citeste continuarea