Tagged: servicii

SFR – premiul pentru cel mai prost SAV

SFR SAV

Sun la ei (nu pentru prima dată) să le zic că am probleme cu netul :

  • îmi zice Gogu’ de la telefon că trimite un tehnician. Şi că tehnicianul va schimba boxul dacă trebuie
  • vine tehnicianul, dar zice că el nu are box, că nu ei le schimbă, ci trebuie luat de la orice sediu SFR
  • merg la sediu şi Gogu’ de acolo zice că nu de la ei se ia, ci că trebuie comandat telefonic
  • aşa că îl comand prin telefon
  • boxul se trimite, dar din lipsă de timp zic “merg să îl iau sâmbătă”
    (more…)
Citeste continuarea

Internetul meu şi a sa viteză de melc

viteza internet

De obicei conexiunea internet de acasă merge ok.

Nu am eu cei 100Mb promişi în abonament, dar în mod normal sunt pe la 80-90Mb/s, ceea ce înseamnă cam 10MB/s. Deci nu e rău. Mă rog, comparativ cu vitezele internetului din România, e un melc, dar na, ne mulţumim cu ce avem.

Însă, începând de ieri seară netul îmi face nervii de pe lume.

Mai mult stă decât merge.

(more…)

Citeste continuarea

Prețul pe timp

I'm not selling time. Instead, I'm selling a solution that is going to make an impact for my client and achieve some business objective.

— Mick McDerment (in cartea Breaking the Time Barrier)

Din păcate sunt mulți clienți care tratează ciudat prețul cerut pentru un anumit proiect sau o anumită modificare. Ei îl văd ca o sumă pe care tu (freelancer / firmă) o ceri pentru a-i stoarce pe ei de bani.

Însă este total greșit. Totul ar trebui gândit din punctul de vedere al business-ului lor. Pentru business-ul respectiv aceasta este o investiție.

Așadar nu plătești un developer / designer sau mai știu eu ce doar pentru timpul său, ci – mai ales – pentru experiența sa și pentru impactul pe care această experiență îl va aduce business-ului tău!

Noi vindem experiență, nu vindem timp…